Liderii din mediul de afaceri s-au confruntat cu un ritm al schimbărilor fără precedent în 2023, iar acum se așteaptă ca acesta să accelereze și mai mult în 2024, potrivit studiului Accenture Pulse of Change: 2024 Index, publicat cu ocazia reuniunii anuale a Forumului Economic Mondial de la Davos.
Noul indice anual clasifică șase factori de schimbare care afectează afacerile – Tehnologie, Talente, Economie, Geopolitică, Climă și Consumatori și Social – folosind o serie de indicatori cheie, cum ar fi productivitatea muncii și cheltuielile IT. Apoi compară aceste date cu un sondaj efectuat în rândul a 3.400 de directori executivi cu privire la modul în care aceștia văd impactul fiecărui factor asupra organizațiilor lor, precum și la pregătirea acestora să reacționeze.
Analiza indicatorilor Indexului relevă faptul că perturbarea tehnologică a crescut cel mai mult în 2023, urcând pe locul 1, de pe locul 6 în 2022, fiind stimulată de progresele în inteligența artificială generativă. În cadrul sondajului, directorii executivi au clasat tehnologia ca fiind principala cauză a schimbării.
Analiza indicatorului Index a constatat că, în general, pentru toți cei șase factori, ritmul schimbărilor a crescut brusc din 2019 cu 183% în ultimii patru ani și cu 33% numai în ultimul an.
Factorul de climă, care se bazează pe indicatori precum dezastrele legate de climă și pierderile economice directe atribuite dezastrelor naturale, analizează riscurile legate de problemele de mediu, precum și implicațiile financiare ale reglementărilor legate de climă asupra costurilor pentru întreprinderi;
Sondajul, efectuat în perioada octombrie 2023 – noiembrie 2023 în rândul a peste 3.400 de directori executivi, în 20 de țări, 19 industrii, a arătat că un procent impresionant de 88% dintre liderii din mediul de afaceri anticipează un ritm și mai rapid al schimbărilor în 2024. 60% văd schimbarea ca pe o oportunitate, iar 68% se așteaptă la o accelerare a creșterii veniturilor în 2024.
În ciuda optimismului lor, mai mult de jumătate (52%) spun că nu sunt pe deplin pregătiți să facă față schimbărilor cu care se vor confrunta în mediul de afaceri din 2024.