Echipa Omniasig Vienna Insurance Group care asigură serviciile de Call Center va urma un program de instruire specializat, aplicat pentru situaţii generate de fenomenele atmosferice extreme, pentru a fi pregătită să răspundă prompt evenimentelor viitoare, a anunţat joi asigurătorul.
De asemenea, echipele companiei au intervenit în zona de vest a ţării, afectată de fenomenele meteo recente, pentru a face constatări ale daunelor şi a sprijini clienţii afectaţi
Conform sursei citate, în luna iulie numărul avizărilor pentru daune materiale cauzate de fenomene atmosferice la nivel naţional a înregistrat o creştere substanţială, atât în comparaţie cu media anului trecut, cât şi cu media anului 2023.
„Vijeliile puternice cu un vânt de peste 100 km/h au provocat un număr semnificativ de daune materiale mai ales în vestul României”, susţin reprezentanţii Omniasig.
Astfel, în judeţul Bihor, unde numărul avizărilor de daune a fost cel mai ridicat la nivel naţional, au fost alocate 5 echipe suplimentare, susţinute de o echipă locală specializată în constatări pentru clienţii corporate.
În sprijinul echipelor locale au fost alocate echipe suplimentare şi în judeţele Arad, Cluj şi zona de nord a ţării pentru a interveni rapid, inclusiv în cursul weekendului, şi a păstra un timp mediu de constatare a daunelor de 3 zile.
„Pentru pregătirea noilor generaţii de profesionişti din asigurări, Omniasig colaborează prin intermediul Academiei de Training din cadrul Claim Expert cu Facultatea de Mecanică şi Vehicule Auto a Universităţii Tehnice din Oradea. Astfel, studenţii facultăţii beneficiază de cinci poziţii de stagiar în cadrul companiei, urmând să fie instruiţi în realizarea constatărilor de daune minore, specific pentru astfel de cazuri cu incidenţă ridicată”, se mai precizează în comunicat.
